高效談判技巧
Collaborative Negotiation Skills
合作創造雙贏結果
在高度不確定、資源有限且關係長期化的商業環境中，談判早已不只是「爭輸贏」，而是如何在衝突中找到共識、在分歧中創造價值。
Collaborative Negotiation Skills 是一門從 Mindset 到 Skill Set 全面建構的實務型談判課程，課程以清晰的談判架構為主軸，結合目標設定、原則判斷、流程設計與應對技巧，協助學員在各類商業談判情境中，既能守住關鍵利益，也能建立長期合作關係。
課程特色
架構分明
邏輯清晰
以「成功談判金三角」「Negotiation Circle」為核心，從目標、態度到流程，協助學員建立完整的談判思維框架，而非零散技巧。
從心態到技巧的
完整學習歷程
不只教「怎麼說」，更釐清「為什麼這樣談」，幫助學員在壓力下做出更好的判斷與選擇。
高度實務導向的
模擬演練
課程大量採用公司真實商業案例，進行角色分工與模擬談判，讓學員在安全情境中實際演練、即時修正、深化學習。
可直接帶回
職場使用的工具
提供完整的談判準備工具、流程表單與應對框架，協助學員在課後能立即應用於真實談判場景。
課程內容重點
不只是觀念理解，而是能在日常管理中用得出來，本課程將協助主管建立一套清楚的管理運作架構
從「爭取最大讓步」轉換為「放大整體價值」，協助學員在談判中同時兼顧結果與關係，避免短期勝利卻破壞長期合作的風險。
協助學員釐清談判中真正重要的是什麼，哪些可以交換、哪些需要堅守，避免在壓力或情緒下偏離核心目標。
引導學員在談判前全面思考對方立場、限制條件與可能關切，提升談判中的掌控感與應變彈性，而非臨場反應。
學習如何有結構地引導談判進程，在適當時機交換資訊、討論方案與推進決策，降低僵局與誤解發生的機率。
面對討價還價、僵持不下或對方施壓時，能冷靜判斷局勢，調整策略回應，而不是被情緒或對方節奏牽著走。
透過實際案例，學習辨識不同對象的關注重點與決策風格，並調整溝通與談判策略，提高互動品質與說服力。
不只關注單次談判是否成交，更思考如何為後續合作留下空間，讓談判成為關係深化與信任累積的起點。
適合對象
需在工作中進行協商與談判的角色
經常面對跨角色、跨立場溝通情境的專業職務
希望提升談判判斷力的關鍵角色
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